47LB730V-ZD problem s Magic remote

Sve o televizorima tvrtke LG (nekadašnji Goldstar).
Odgovori
bbican14
VHS kazeta
Postovi: 3
Pridružen/a: 30 pro 2014, 13:52

47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la bbican14 » 30 pro 2014, 14:07

Prošli tjedan kupio sam novi 47LB730V-ZD i sve je OK osim jedne iritirajuće sitnice.
3 do 4 minute nakon svakog paljenja televizora u gornjem desnom kutu ekrana pojavi se poruka nešto kao "Ažuriranje softvera za Magic remote..." i onda u donjem lijevom kutu opet poruka nešto kao "Ažuriranje softvera nije uspjelo, želite li opet pokušati Da/Ne". Bez obzira koju opciju izabrao u tom trenutku Magic remote zablokira, ne reagira na pritiske tipki niti zasvijetli crvena lederica. Tek kad izvadim bateriju iz magic daljinca i ponovo ju stavim stvar proradi i radi sve dok ne ugasim TV i ponovno ga upalim. Zanima me da li još neko ima sličan problem. Zvao sam korisničku podršku na broj 01 553 5 554 gdje mi je uljudna gospođa nakon konzultacije sa svojim tehničarima rekla da je problem u softveri i da moram čekati slijedeću verziju da to isprave.
verzija softvera 04.33.22
webOS verzija 1.3.1.-3222(afro-arches)

Avatar
Darco
HDTV Mastermind
Postovi: 1978
Pridružen/a: 25 ožu 2008, 18:59
Lokacija: Croatia
Kontakt:

Re: 47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la Darco » 30 pro 2014, 19:34

Pozdrav,

Do sada sam jedanput ili dvaput vidio ovu poruku i to je bilo to - nakon toga je daljinski pravilno funkcionirao. Očito da je problem u softveru, no ono što možete probati jest promijeniti ID s 1 na neki drugi. Ta se opcija nalazi u Setup izborniku ->Option -> Set ID.

Ako to ne pomogne možda bi trebalo napraviti Factory reset.
Bringing Definition to High Definition

bbican14
VHS kazeta
Postovi: 3
Pridružen/a: 30 pro 2014, 13:52

Re: 47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la bbican14 » 31 pro 2014, 17:06

Hvala, pokušat ću oba dva savjeta.
Javim rezultate.

bbican14
VHS kazeta
Postovi: 3
Pridružen/a: 30 pro 2014, 13:52

Re: 47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la bbican14 » 03 sij 2015, 10:41

Nažalost ni promjena ID-a ni factory reset nisu pomogli.
Da li još netko ima istu verziju softvera:
verzija softvera 04.33.22
webOS verzija 1.3.1.-3222(afro-arches)

Ima li tko kakvu ideju ?

Avatar
Darco
HDTV Mastermind
Postovi: 1978
Pridružen/a: 25 ožu 2008, 18:59
Lokacija: Croatia
Kontakt:

Re: 47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la Darco » 04 sij 2015, 00:59

Moguće da je problem u Magic Remote daljinskom upravljaču - možete li od prijatelja/kolega posuditi jedan pa probati ili kontaktirati servis?
Bringing Definition to High Definition

zbrka
VHS kazeta
Postovi: 3
Pridružen/a: 17 vel 2015, 14:20

Re: 47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la zbrka » 17 vel 2015, 14:31

Imao sam isti slučaj i rekli su mi u servisu da trebam azurirati tv tj. nabaciti novi softver na sledeći način:
Software mozete preuzeti na:
http://www.lg.com/hr/podrska-proizvod/lg-42LB730V
Skinuti verziju Software_File(Version_04.41.32).zip
Raspakovati skinuti zip file.
Na USB stick-u napraviti folder LG_DTV.
Raspakovani file kopirati u LG_DTV folder.
Upaliti tv i ubaciti USB u tv.
Sacekati i ne prekidati update.
Nakon sto se tv ponovo upali izvaditi baterije iz Magic daljinskog i vratiti ih nazad.

zbrka
VHS kazeta
Postovi: 3
Pridružen/a: 17 vel 2015, 14:20

Re: 47LB730V-ZD problem s Magic remote

Post Postao/la zbrka » 17 vel 2015, 14:32

Nadam se da će nekome ovo pomoći!

Odgovori